LNVF / Skundų knyga / Ne maisto produktai / Akumuliatorius

Akumuliatorius

« 
Ankstesnė tema
|
|
Kita tema
 »

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius Žinutė

sigitas paliukenas

2008-05-08 ketvirtadienis 11:55:07

Nusprendžiau nusipirkti naują akumuliatorių savo automobiliui, nuvažiavau į Tanagrą, sumokėjau beveik 300 lt už super fantastišką ir jokių problemų nekeliantį akumuliatorių. Deja, po poros savaičių mašina iš ryto jau nebeužsivedė, draugų pagalba akumuliatorius buvo pakrautas. Po kelių dienų ryte mašina vėl neužsivedė, galų gale nuvažiavau i servisą, patikrino mašiną, sako akumuliatorius blogas, tada, žinoma, važiuoju į Tanagrą ir prašau grąžinti pinigus, jie lyg ir sutinka, patikrina automobilį, sako jis tvarkingas, vadinasi akumuliatorius blogas (tai man buvo pasakyta žodžiu), po kelių dienų skambina ir sako pasiimti akumuliatorių, neva jis geras, nes pilnai pasikrovė, aiškinu, kad ta pati situacija kartojosi man dukart, sakau, o jei po savaitės vėl neužsives, man buvo atsakyta, kad tai mano problema ir darykite ką norite. Ir visai jau tapo nesvarbu, kad akumuliatoriui garantija buvo duota 2 metams, realiai jis veikė mažiau nei 1 mėnesį, nieks pinigų negrąžino. Kur galėčiau kreiptis dėl savo pažeistų teisių ?

Edita Petrauskaite

2008-05-08 ketvirtadienis 12:11:10

Iš to, ką pasakėte, matyti, jog Jūsų, kaip vartotojo teisės tikrai buvo pažeistos. Tokios teisės, kaip nepakeisti nekokybiškos prekės arba negrąžinti pinigų "Tanagra" tikrai neturėjo. Juolab, kad, kaip minėjote, buvo suteikta 2 metų garantija. Jeigu turite pirkimą įrodančius dokumentus, tokius kaip čekį, garantinį lapelį, sąskaitą faktūrą arką kitą, tuomet jokių problemų neturėtų kilti. Patariu Jums dar kartelį kreiptis į pardavėją, o jei šis netenkina Jūsų reikalavimų, siūlau kreiptis į valstybinę ne maisto produktų inpekciją, prieiga per internetą : www.inspekcija.lt. Įstaigai pateikti visą turimą informaciją bei dokumentus ir šie atliks tyrimą. Nepamirškite, jog dėl nekokybiškos prekės, Jūs turite teisę ir į kompensaciją, kitaip tariant, į nuostolių atlyginimą, jeigu tokių patyrėte.