Nesklandumai pereinant iš Omnitel į kitą tinklą (perkeliant numerį)

Kita tema

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius	Žinutė
Adomas P.	2009-07-29 trečiadienis 09:28:39 Po perėjimo iš Omnitel į Tele2 blokuojamas priėjimas prie Omnitel SIM kortelėje (naudotoje iki šiol) esančių telefono numerių. Paslaugos perkeltos šiandien. Dėl kortelėje įrašytų duomenų blokavimo išankstinio perspėjimo iš operatoriaus nebuvo. Omnitel atstovai teigia, kad jokios galimybės perrašyti numerius iš kortelės į telefono aparatą arba naują Tele2 kortelę nėra. Ar šiuo atveju nėra pažeidžiamos vartotojų teisės? Kokių veiksmų reikėtų imtis, kad būtų leista nukopijuoti SIM kortelėje esančius svarbius kontaktus? Pagarbiai, Adomas P.
Edita Petrauskaite	2009-08-11 antradienis 09:35:54 Jums reikėtų raštiškai išdėstyti savo prašymą Omnitel atstovybėje ar yra galimybė atkurti Sim kortelėje esančius duomenis. Jei sprendimo nepasiūlys reikėtų kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą adresu: Algirdo g. 27A, LT-03219 Vilnius, prieiga per internetą : www.rrt.lt . Pasiteirauti ar yra techninės galimybės atkurti SIM kortelėje esančius duomenis. Laura Nomgaudaitė

Autorius

Žinutė

Adomas P.

2009-07-29 trečiadienis 09:28:39

Po perėjimo iš Omnitel į Tele2 blokuojamas priėjimas prie Omnitel SIM kortelėje (naudotoje iki šiol) esančių telefono numerių. Paslaugos perkeltos šiandien. Dėl kortelėje įrašytų duomenų blokavimo išankstinio perspėjimo iš operatoriaus nebuvo. Omnitel atstovai teigia, kad jokios galimybės perrašyti numerius iš kortelės į telefono aparatą arba naują Tele2 kortelę nėra.
Ar šiuo atveju nėra pažeidžiamos vartotojų teisės? Kokių veiksmų reikėtų imtis, kad būtų leista nukopijuoti SIM kortelėje esančius svarbius kontaktus?

Pagarbiai,
Adomas P.

Edita Petrauskaite

2009-08-11 antradienis 09:35:54

Jums reikėtų raštiškai išdėstyti savo prašymą Omnitel atstovybėje ar yra galimybė atkurti Sim kortelėje esančius duomenis. Jei sprendimo nepasiūlys reikėtų kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą adresu: Algirdo g. 27A, LT-03219 Vilnius, prieiga per internetą : www.rrt.lt . Pasiteirauti ar yra techninės galimybės atkurti SIM kortelėje esančius duomenis.

Laura Nomgaudaitė