LNVF / Leidiniai / Vartotojų naujienos / KURIS? / Mums vieneri! / Ryžto ir kovingumo ginant vartotojų teises

Ryžto ir kovingumo ginant vartotojų teises

Siekiant veiksmingiau ginti vartotojų interesus, būtina plėsti vartotojų sąmoningumą, skatinant jų išprusimą ir aktyvumą ginant savo pažeistas teises. Švietimo svarba pabrėžiama ir priimtame naujos redakcijos Lietuvos Respublikos vartotojų teisių gynimo įstatymo pakeitimo įstatyme, kuriuo remiantis siektina lavinti ir ugdyti kritišką, išmanantį savo teises ir pareigas, gebantį jomis sąmoningai naudotis, pilietį.
Daugelio ekspertų nuomone, Lietuvoje nemažai nuveikta šioje srityje: priimtas naujos redakcijos vartotojų teisių gynimo įstatymas, nemažai kitų įstatymų, užtikrinančių vartotojų interesą, įsteigta valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, susikūrė ir aktyviai veikia nevyriausybinės vartotojų teises ginančios organizacijos, Vyriausybė patvirtino Valstybinę vartotojų teisių apsaugos 2007–2010 m. strategiją.
Žmogaus teisių komitetas viena savo veiklos sričių yra numatęs vartotojų teisių apsaugos stiprinimą. Komitetas nuolat gauna piliečių skundus dėl vartotojų teisių pažeidimų. Dažniausiai skundžiamasi dėl pažeistų teisių reklamos, duomenų apsaugos, statybų srityse. Nemažą skundų dalį sudaro komunalinių paslaugų sfera, kuri tampriai susijusi su žmogaus, kaip paslaugų vartotojo, teisėmis. Žmonės nusivylę, kad Lietuvoje daug institucijų, atsakingų už vartotojų teisių apsaugą, tačiau neretai efektyvios pagalbos piliečiams (ypač gaunantiems mažas pajamas) suteikti negali.
Visuomenė vystosi, keičiasi. Kartu keičiasi ir jos poreikiai, kurie sąlygoja naujus iššūkius ir problemas vartotojų srityje. Nuolatinis ryšio palaikymas, bendradarbiavimas tarp valstybinių institucijų, nevyriausybinių organizacijų ir visuomenės leis užtikrinti ir įgyvendinti efektyvesnę vartotojų apsaugą. Toks glaudesnis kontaktas galėtų būti ir su verslininkais. Kad vartotojas, būdamas nepatenkintas prekės ar paslaugos kokybe, reikšdamas savo pretenzijas, nesijaustų nejaukiai.
Linkiu vartotojų teisių gynimo organizacijoms būti dar ryžtingesnėmis ginant mūsų, vartotojų, teises, glaudaus bendradarbiavimo šiame svarbiame ir atsakingame bare, o žurnalui „Vartotojų naujienos“ – tapti vienu labiausiai laukiamu leidiniu kiekvienuose namuose!

Temos

Archyvas

Pirm Antr Treč Ketv Penk Sat Sekm
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31