LNVF / Skundų knyga / Ne maisto produktai / Rokiškio "TOPO CENTRAS"

Rokiškio "TOPO CENTRAS"

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius Žinutė

Marius Bernotas

2012-02-21 antradienis 17:41:50

Rokiškio "Topo centre" ( Respublikos g.106/1), nurodžius televizoriaus modelį, buvo paprašyta aktyvių 3D akinių. Salės darbuotojas paaiškino, kad aktyvūs akiniai tam modeliui nebūtini ( o be to, tokių jie ir neturėjo), ir nurodė akinius, kurie tam modeliui tinka. Darbuotojas patikino, kad jis pats asmeniškai tuos 3D akinius išbandė, ir to modelio televizoriui jie yra tinkami. taigi, akinius nupirkome.
Namuose patikrinus akinius išaiškėjo, kad jie netinkami , t.y. skirti ne tam modeliui. Taigi, sekančią dieną akinius nunešiau į parduotuvę ir paaiškinau, kad jie netinkami, todėl noriu juos grąžinti. Tačiau parduotuvės direktorė atsakė, kad jie kokybiškų prekių atgal nepriima. Dar bandžiau paaiškinti, kad akiniai netinkami ( nors pirkimo metu buvau patikintas, kad tikrai tinkami), tačiau direktorė nesileido į kalbas ir pasakė, kad prekės nepriims.Prašiau pakeisti į kitus man tinkančius akinius,buvo pasiulyta įsigyti (t.y.nusipirkti dar vienus).Ar aš turiu teisę reikalauti,kad priimtų man netinkama prekę ir gražintų pinigus?
Ar turiu teisę reikalauti,kad ši prekė būtų pakeista į kitą,man tinkamą prekę?