LNVF / Skundų knyga / Ne maisto produktai / Tele2 pirkto telefono garantinis

Tele2 pirkto telefono garantinis

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius Žinutė

Deimantė Budreckaitė

2015-12-16 trečiadienis 13:49:37

Laba diena,

Nežinau kaip elgtis labai reikia patarimo.
Paėmiau savo vardu mobilų telefoną su planu iš tele2 gavome garantija ir viską kaip priklauso.
Telefonas jau buvo taisytas kaip garantinis nes nuo pradėjimo naudotis jis strigo. Nutiko taip, kad telefonas pradėjo rodyti, kad įjungtos ausinės nors taip nebuvo toliau strigo ir galu gale išsijungė. Nuėjau į tele2 parašiau raštą, kad pakeistų telefoną ir pridaviau garantiniui. Kažkur po 2 sav. paskambino iš tele2 ir pasakė, kad telefono nemokamai neremontuos LG kompanija, nes jis yra kažkur įmuštas, paprašiau, kad atsiustu nuotraukas dėl kokio įmušimo jie neremontuoja tačiau atsakymo nebegavau. Šiandien nuėjau į tele2 nes sužinojau, kad telefonas jau gautas, tačiau jis net nebuvo tvarkytas ir jį atiduoda toliau neveikianti. Ar taip galima? Kur kreiptis ir kaip elgtis? Prašau patarkite.

Alvita Armanavičienė

2016-01-31 sekmadienis 10:32:21

Dėl nekokybiško telefono kreipkitės į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT). Jei telefonas kainuoja brangiau nei 200 Eur. galime atstovauti jus Vartojimo ginčų komisijoje prie VVTAT.

Katazyna Brazovskaja

2016-02-05 penktadienis 06:54:08

Gruodzio 27 diena gavau dovanu samsunga s5 neo. po 2 dienu tel.pradejo strigti. skambucio metu mane as gerai girdziu, o manes ne. jau 2 kartus vezem i garantini jokiu gedimu nenustato ir nekeicia naujo telefono. Rasem prasyma kad atsisakome telefono, taciau gavome sms kad nekeis jo. telefonas kuo toliau to labiau pakimba.Kur galima kreiptis toliau?

Gruodzio 27 diena gavau dovanu samsunga s5 neo. po 2 dienu tel.pradejo strigti. skambucio metu mane as gerai girdziu, o manes ne. jau 2 kartus vezem i garantini jokiu gedimu nenustato ir nekeicia naujo telefono. Rasem prasyma kad atsisakome telefono, taciau gavome sms kad nekeis jo. telefonas kuo toliau to labiau pakimba.Kur galima kreiptis toliau?