LNVF / Skundų knyga / Nesąžininga komercinė veikla / įvykis parduotuvėje

įvykis parduotuvėje

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius Žinutė

Laima Vitkauskienė

2013-09-27 penktadienis 12:22:52

Vakar 2013-09-26 12 val.uzejau i Hause Star isparduotuve. Ziurejau dzinsu ir paskui priėjau prie manekeno apziurejau kelnes ir man jau nueinant - nukrito manekeno ranka... kaip soko pardaveja, pro dantis iškošė - penki litai. As dar is pradziu nesupratau - bandžiau uzdeti ta ranka, bet vel nukrito - dar 5 Lt košia pro dantis. Aš sutrikau, bandžiau aiškinti, kad ne specialiai numečiau, o ji kviečiu policiją sumokėsit 150 Lt. Nežinojau, ka daryti, nes buvo pietų pertrauka - nebuvo laiko, ir be to buvau - pasimetus. Ji man parode, kad manekeno ranka įbrėžta, sakau, gal jau buvo įbrėžta - atrėžė, kad gal nebuvo. Dar ironiškai liepė nusifotografuoti, jeigu kur nors norėsiu kreiptis, bet aš tuo dalyku neužsiimsiu - pasakiau, kad su jumis nesiginčysiu padaviau 20 litu. Dave man graža ir vėl pro dantis iškošė, eikit greiciau is parduotuvės nes as negaliu žiureti.Tokio aptarnavimo niekada nepatyriau, man tų 10 litų negaila, bet mano būsena. Pamiršau, kad man parasytu bent kazkoki popiereli, kad sumokėjau... Jaučiuosi labai prastai... Ar galiu kur nors kreiptis - tokie pardavėjai negali dirbti - jauna mergina...

Edita Petrauskaite

2014-05-21 trečiadienis 15:40:35

Tokiu atveju derėtų kreiptis į parduotuvės administraciją ir pranešti apie netinkamą pardavėjos elgesį ir prastą parduotuvės aptarnavimo politiką. Kartais visai naudinga pasidalinti informacija su kitais vartotojais viešojoje erdvėje: skundų knygos ir pan. Kai ims mažėti klientų tuomet ir vertinami labiau bus.

Atsakė Lietuvos nacionalinės vartotojų federacijos teisininkas praktikantas Marius Česiulis.