LNVF / / Nesąžininga komercinė veikla / Vinita

Vinita

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius Žinutė

Teisutis Janavičius

2010-06-16 trečiadienis 17:06:32

Prieš kelis metus Vilniaus kabelinė televizija "Vinita" pradėjo transliuoti kelis raiškiosios televizijos kanalus nemokamai. Kadangi buvo reklamuojama, kad kanalų skaičius plėsis, iš paslaugų tiekėjo įsigijau brangų raiškiosios TV priedėlį. Dabartiniu metu, "Vinita", net neįspėjusi savo abonentų, nusprendė apmokestinti HDTV kanalų transliaciją. Apie tai nėra įspėti nei esami, nei perspėti būsimieji "Vinitos klientai". Manau, kad šiuo atveju paslaugos teikėjas neperspėjęs vartotojų paprasčiausiai vienašališkai nustojo teikti dalį paslaugų (taupydamas išlaidas), bet, tuo pačiu, nekeisdamas sąlygų klientui. Aš suprantu, kad paslaugas teikianti įmonė, keičiantis ekonominei situacijai gali keisti aptarnavimo sąlygas. Tačiau tai turi būti daroma skaidriai. Atsižvelgdamas į tai, kad "Vinita", toliau reklamuodama kai kurias savo paslaugas kaip nemokamas nuslepia nuo esamų ir būsimų vartotojų galutinę informaciją dėl paslaugų apmokėjimo, dėl to galimai įgauna tam tikrą (tame tarpe ir finansinį) pranašumą prieš sąžiningą informaciją teikiančias kabelinės televizijos tiekėjus.

Prašau įvertinti minėtos įmonės veiksmus ir pasekmes jos abonentų atžvilgiu.

Vienas iš vartotojų

Nuoroda:

http://www.vinita.lt/lt/planai/planas_12/aprasymas_ir_kainos/


Tuo atveju, jei "Vinitos" puslapis būtų pakeistas:


Jei puslapis būtų pakeistas:

PLANAS 1:
4 programos
Aprašymas ir kainos
Programos
Įranga
Dokumentai parsisiųsti
Galima žiūrėti 3 parinktas TV programas žymiai raiškesniu vaizdu
HD TV yra tobulesnės skaitmeninės TV rūšis. Ši televizija turi visas skaitmeninės TV galimybes. Vaizdas yra gerokai aukštesnės kokybės, specialiai pritaikytas dideliems plazminiams ir skystųjų kristalų televizoriams. Žiūrint šią televiziją visiškai nėra vaizdo iškraipymo.

HD TV retransliuojame atnaujintu kabeliniu tinklu, kuris nepraranda originalo kokybės
Turėdami gerai išvystytą, atnaujintą kabelinį tinklą, skaitmeninę raiškiąją televiziją retransliuojame neprarasdami originalios kokybės (gero pralaidumo tinklas nereikalauja papildomo suspaudimo). Šis tinklas atsparus išoriniams trukdžiams. Mūsų kabelinis skaitmeninės HD TV retransliavimo būdas suteikia galimybę retransliuoti didesnį kanalų skaičių. Mes retransliuojame 3 HD TV ir 154 standartinės skaitmeninės TV programas.
Visiems mūsų abonentams galime pasiūlyti nemokamą interneto planą (128 kbps arba greitesnį už papildomą mokestį).
Susipažinkite su skaitmeninės HD TV galimybėmis.
Palyginkite HD TV su kitų rūšių televizijomis.
Skaitmeninės televizijos „Planas 1" įkainiai
Plano mokestis
0 Lt / mėn. vienam televizoriui
Kabelinės TV mokestis (reikia būti kabelinės TV abonentu)
18-22 Lt / mėn.
(pagal Jūsų gyvenamąją vietą, žr. kabelinę TV)
HD TV paslaugos įjungimo mokestis 0 Lt
Galima laikinai atsijungti (iki 6 mėn.) žiūrėkite sąlygas



Edita Petrauskaite

2010-09-24 penktadienis 10:30:04

Laba diena,
Apie bet kokius sutarties pakeitimus paslaugos tiekėjas privalo informuoti vartotoją. Pakeitus esmines sutarties sąlygas, tokias, kaip paslaugos kaina - vartotojas turi teisę be jokių pasekmių nutraukti sutartį. Paprastai apsisprendimui vartotojui suteikiamas 1 mėn. terminas. Visada galite nutraukti sutartį, tačiau galite būti pareikalautas sumokėti tiesioginius paslaugos tiekėjo patirtus nuostolius (pvz. sumokėti už skirstytuvą, instaliavimą ir pan.).
Sutarties sąlygas nagrinėja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (www.vartotojoteises.lt; tel.: (8 5) 2626751);


Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija