LNVF / / Ne maisto produktai / Mikrovisata

Mikrovisata

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius Žinutė

Kristina

2008-05-28 trečiadienis 09:37:45

Užsisakiau garsiuoju VISĄ PARĄ veikiančiu telefonu 311311 Mikrovisatos TV dviems televizoriams su dviejų metų sutartimi, išvardinau savo asmens duomenis, asmens kodą, telefoną ir pan. Maloniai aptarnavo mergina, kuri pasakė, kad per 3 savaites su manim bus susiekta dėl antenos montavimo. Anteną montuosiantys meistrai kartu turės ir sutartį. Deja praėjo daugiau nei mėnuo, bet taip nieks manęs netrukdė. Galop vėl paskambinau tuo pačiu telefonu ir sužinojau, kad man jokia sutartis neforminama ir net manęs sistemoj nėra, lygtais nieko nebūčiau šnekėjusi ir užsakiusi! Tuomet po antro skambučio buvau patikinta, kad klaida bus taisoma, konkreti informacija apie šį atvejį bus perduota administracijai, be to vėl padiktavau savo telefono numerį. Praėjo dar dvi savaitės, kai ir vėl niekas manęs netrukdo. Šiandien nebeapsikenčiau ir paskambinau pranešti, kad daugiau nebelauksiu. Sužinojau, kad manęs sistemoj taip ir nerado. Galima įsivaizduoti kaip firma dirba. Juk norėjau 2 televizoriams sudaryt sutartį, be to pirkt visą įrangą (anteną ir t.t.), o sužinojau, kad per du mėnesius manęs net į sistemą neįvedė! Čia tai sugebėjimai. "PAGARBA" klientui ir sau patiems. Pelno siekianti organizacija... nieko bendro daugiau su MIKROVISATA nebeturėsiu.Argi šitaip galima elgtis, kokia institucija apgintų mano interesą?

praktikante asistente

2008-05-28 trečiadienis 10:50:37

Jūsų atveju buvo pasielgta labai negražiai ir neatsakingai, tokiu būdu daugelis firmų praranda savo klientus kaip potencialius vartotojus, visų pirma Jūs galite rašyti prašymą pardavėjui, kad šis savo ruožtu suteiktų Jums žadėtas paslaugas, jeigu tai daryti atsisako, kreipkitės į šios firmos vadovą, jeigu su juo pabendravus padėtis nepasikeičia Jūs turite pilną teisę su skundu kreiptis į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją adresu: Gedimino pr. 38/2, LT - 01104 Vilnius, Tel. (8~5) 261 23 00; faks. (8~5) 262 64 13, el. paštas: rastine@is.lt Interneto svetainė - www.inspekcija.lt