2010-03-24 trečiadienis 09:51:23

Lietuvos Respublikos daiktų gražinimo ir keitimo taisyklėse nurodoma, kad jei pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis, kompleksiškumas, jis turi teisę per 14 dienų nuo prekės pardavimo dienos pakeisti prekę analogiška preke arba jeigu pardavėjas neturi pakeitimui tinkamos prekės, atgauti už prekę sumokėtus pinigus. Tokiu atveju pirkėjas pateikia pardavėjui raštišką prašymą, kuriame nurodo savo pageidavimą ir prie prašymo prideda prekės pirkimo čekį ar kitą pirkimą - pardavimą liudijantį dokumentą. Tačiau prekė keičiama tik tuo atveju jei ji nebuvo naudojama, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Jei pardavėjas nevykdo pirkėjo prašymo, pirkėjas gali raštu kreiptis į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją, internetinis puslapis http://vnmpi.lt/ , nemokamas telefonas 8 800 55 551.