LNVF / / Telekomunikacinės paslaugos / Balticum Internetas

Balticum Internetas

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius Žinutė

Asta A

2009-05-24 sekmadienis 12:04:30

Esu užsisakiusi Balticum Internetą. Tačiau jis kartą, kelis kartus per savaitę išsijungia dienos metu ir grįžus vakare namo reikia perkrauti modemą. Kai pasikvieti, aišku viskas veikia be sutrikimų. Tada aiškina, kad gali būti dulkelė ant modemo ir užtat užtrumpina. Kiek žinau, jokia dulkelė negali įtakoti modemo darbo. Ar turiu teisę nutraukti sutartį dėl nekokybiškos paslaugos teikimo ir kaip tai galima būtų padaryti.

Edita Petrauskaite

2009-07-13 pirmadienis 09:19:34

Laba diena,

Jeigu Jūsų netenkina teikiamos paslaugos kokybė, turite teisę nutraukti sutartį, jeigu sutartyje nebuvo minėti tokie galimi trukdžiai. Patariame kreiptis į paslaugos tiekėją, išdėstant prašymą ir pateikiant paslaugos tiekimo sutartį. Paslaugos tiekėjas privalo pagerinti paslaugos naudojimosi sąlygas, sumažinti mokestį arba Jūsų prašymu nutraukti sutartį. Daugiau informacijos Jums suteiks Ryšių reguliavimo tarnyba (prieiga internetu: www.rrt.lt, tel.: (8 5) 210 5633).)

Pagarbiai,-
Teisininkė Edita Petrauskaitė

Inga Makauskienė

2010-05-19 trečiadienis 07:09:46

Sveiki. Mano vyro vardu yra sudaryta sutartis su balticum internetu. Kelis kart per savaite trukineja rysys, dazniausiai savaitgali, arba jis visai dingsta. ir taip jau 5 menesius. Nuolat skambiname ir kvieciame meistrus, jie sako,kad tai kazkokios problemos stotyje ir greit viskas susitvarkys. Per visa laikotarpi meistrai buvo atvaziave tik 2 kartus, kad ir kiek jiems skambintume. Nuvaziavome i balticuma ir paraseme skunda,kad norime nutraukti sutarti,kadangi jie nevygdo savo isipareigojimu,taciau jie tik pasijuoke mums i veida ir paske,jei nutrauksime sutarti,tada teks apmoketi netesybas. O as jokiu budu nesutinku to daryti. Dabar vyras isvaziavo i Anglija ir gris tik po 5 menesiu. Ar galiu as, kaip jo zmona, nutraukti sia sutarti? Nes tikrai nematau tikslo ir toliau kas menesi moketi po 60lt uz nieka. Prasau, padekite man.

123