2009-06-01 pirmadienis 07:17:36

Sveiki,

Situacija yra tokia: 2008 metais spalio menesi buvo metams sudaryta mikrovisatos optinio interneto sutartis adresu A. 2009 metais geguze, persikrauscius i kita gyvenama vieta, iskilo poreikis persikelti teikiama Mikrovisatos paslauga adresu B. Taciau naujuoju adresu teikti tos pacios paslaugos nebuvo galimybes, tad buvo parasytas prasymas perkelti paslauga ir rysium su tuo uzsakyta optinio bevielio interneto sutartis. Uzsakant paslauga buvo paaiskinta, kad galima tiesiog pratesti sutarti ir galios nauja akcijine bevielio interneto kaina 32,67Lt.
Atvaziavo technikai, pries tai suderejome su Mikrovisata del bokstelio nuomos kainos, nes uzsilipti ant stogo kitaip nebuvo galima ir buvo pajungtas internetas. Kadangi technikas neturejo tusciu sutarties blanku, tiesiog nukopijavome blanka ir pasiraseme sutarti naujai paslaugai. (Turime sutarti su netikru mikrovisatos atstovo parasu ir antspaudu).
Paslauga veikia, ateina pirmadienis ir skambina tas pats technikas, kuris pajunge interneta, surase sutarti. Jis paaiskina, kad sutarti surase neteisingai ir turi atvaziuoti perrasyt. Jo teigimu nauja sutarti surasyti reikia, nes mokejimo salygos turi buti: Apmoketi likusius 5 menesius, kai sutartis buvo pasirasyta adresu A, nors paslauga bus teikiama adresu B, plius nuo 2009 spalio moketi uz optini interneta po 49lt standartini mokesti, o ne akcijini.
Tikiuosi isdesciau pakankamai aiskiai. Problema sioj vietoj yra nesusikalbejimas, kai su abonentu skyriumi buvo sudereta kaina 32,67 uz laikotarpi nuo 2009 birzelio iki 2010 birzelio, o dabar skambina technikas ir aiskina, kad reik perrasyt sutarti ir moketi likusius ankstesnes sutarties menesius plius po 49 litus nuo 2009 spalio iki 2010 spalio.

Prasau, patarkite, kur cia yra teisybe?