LNVF / Skundų knyga / Paslaugos / Anyksciu pastas

Anyksciu pastas

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius Žinutė

Egle L.

2012-03-23 penktadienis 10:13:50

Anyksciu paste darbuotojos kategoriskai atsisako priimti issiuntimui smulkiuosius paketus, motyvuodamos tuo, kad tokios savokos Lietuvos paste nera, yra tik savoka Korespondencija. Tuo tarpu atsidarius post.lt tinklapi, aiskiai parasyta, kad - Pašto korespondencija vadinamos nedidelės siuntos – laiškas, atvirukas, aerograma, sekograma, spaudinys, SMULKUSIS PAKETAS. Korespondenciją galima greitai ir už patrauklią kainą išsiųsti bet kuriame Lietuvos pašto skyriuje. Parasius uzklausa i post lt, gauname tokia informacija, kad nuo 20 gr. iki 2 kg. siuntos, kurių išmatavimai: ilgiausia kraštinė neilgesnė nei 60 cm., o ilgis + aukštis + plotis vienoje sumoje neviršija 90 cm. yra priskiriamos pašto korespondencijos siuntoms (smulkiems paketams),siuntų siuntimo taisyklės nesikeitė ir jos vienodos galioja visuose pašto skyriuose. Tai kazkodel negalioja Anyksciu pastui, kurio darbuotojai visus smulkiuosius paketus priima siusti tik kaip SIUNTINIUS, kuriu kaina yra nepalyginamai didesne. Esu isitikinus, kad buvo pazeistos mano, kaip vartotojo teises, nes negalejau pasinaudoti paslauga, kuria naudojuosi jau keleta metu, o per prievarta buvo brukama brangesne paslauga, nepateikiant jokiu teises aktu, kad ankstesnioji paslauga ir tarifai pakeisti.

Edita Petrauskaite

2012-05-14 pirmadienis 09:16:15

Jeigu jūsų siuntinys atitinka post.lt tinklapyje nurodytus, paprastosioms pašto korespondencijos siuntoms iki 2 kilogramų, taikomus kriterijus, tai tokia siunta turi būti apmokestinama nurodytais tarifais. Anykščių pašto skyriaus darbuotojai nustatę jūsų siuntos svorį ir matmenis, negali taikyti didesnio tarifo bei savo nuožiūra kvalifikuoti siuntinius nei yra nustatyta. Todėl, jei manote, jog pašto darbuotojai netinkamai teikia paslaugas, galite kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą (prieiga internetu www.rrt.lt).

Atsakė praktikantas Eimantas Valiulis