MobiPlay

Kita tema

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius	Žinutė
Marius Strelčiūnas	2009-01-07 trečiadienis 13:23:51 Sveiki, taigi, pradedu viska nuo pradziu. Narsau su telefonu (Nokia 6111) po mobiluji interneta ir uzsukau i MobiPlay puslapi (radau per wap.google.com). Taigi, ten raso siuskis zaidimus nemokamai, bet kai paspaudziau registracija automatiskai aktyvavosi paslauga, kad uz 4lt kas 5 dienas galiu siustis 5 zaidimus nemokamai. BET AS TO VISISKAI NENOREJAU. Nagi, pagalvojau, jei aktyvavau tai kazkaip galima ir panaikinti, atsisakyti tos paslaugos, bet jos atsisakyti niekaip neimanoma. Meginau visais keliais, per ta pati puslapi (kurio dabar nebepamenu) ir visais kitais keliais. Niekaip aktyvacija nepasinaikina. Dabar, kas 5 dienas ateina zinute is 1385 "Sveikiname, Jus ir toliau esate MobiPlay klubo nariu". Ir taip kas 5 dienas man numinusuoje po 4lt regis... Tokia problema su MobiPlay iskilo daugeliui internautu... Visu ko klausinejau sake kreiptis i jus, taigi ir kreipiuosi, kad padetumete. (Tokia problema mano telefona yra jau gal menesi, kiek begali jie vogt is manes pinigus). Pagarbiai, Svajones.com
Edita Petrauskaite	2009-02-11 trečiadienis 11:23:13 Laba diena, Pastaruoju metu gauname daug panašaus pobūdžio skundų. Konsultavomes su Ryšių reguliavimo tarybos elektroninių ryšių departamento paslaugų skyriaus vedėju Stasiu Gražiu, kuris, visų pirmiausia, įspėja patį vartotoją būti budriu ir saugoti savo mobiliojo ryšio aparatą nuo kitų asmenų, kurie juo gali pasinaudoti registruodamiesi žaidimų portaluose ar pirkdami panašias elektronines paslaugas. Kaip patikino S. Gražys, paprastai apie tokių paslaugų nutraukimą yra informuojama sms žinute, o pats vartotojas visuomet gali susisiekti su paslaugos tiekimo operatoriumi, kuris nurodys, kaip reikėtų atsisakyti paslaugos. Jeigu paslaugos operatorius yra nepasiekiamas, reikėtų raštiškai kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą. Išsamesnę informaciją rasite Ryšių reguliavimo tarybos intenetinėje svetainėje (prieiga per internetą: www.rrt.lt). Teisininkė Edita Petrauskaitė

Autorius

Žinutė

Marius Strelčiūnas

2009-01-07 trečiadienis 13:23:51

Sveiki, taigi, pradedu viska nuo pradziu. Narsau su telefonu (Nokia 6111) po mobiluji interneta ir uzsukau i MobiPlay puslapi (radau per wap.google.com). Taigi, ten raso siuskis zaidimus nemokamai, bet kai paspaudziau registracija automatiskai aktyvavosi paslauga, kad uz 4lt kas 5 dienas galiu siustis 5 zaidimus nemokamai. BET AS TO VISISKAI NENOREJAU. Nagi, pagalvojau, jei aktyvavau tai kazkaip galima ir panaikinti, atsisakyti tos paslaugos, bet jos atsisakyti niekaip neimanoma. Meginau visais keliais, per ta pati puslapi (kurio dabar nebepamenu) ir visais kitais keliais. Niekaip aktyvacija nepasinaikina. Dabar, kas 5 dienas ateina zinute is 1385 "Sveikiname, Jus ir toliau esate MobiPlay klubo nariu". Ir taip kas 5 dienas man numinusuoje po 4lt regis... Tokia problema su MobiPlay iskilo daugeliui internautu... Visu ko klausinejau sake kreiptis i jus, taigi ir kreipiuosi, kad padetumete. (Tokia problema mano telefona yra jau gal menesi, kiek begali jie vogt is manes pinigus).

Pagarbiai, Svajones.com

Edita Petrauskaite

2009-02-11 trečiadienis 11:23:13

Laba diena,
Pastaruoju metu gauname daug panašaus pobūdžio skundų. Konsultavomes su Ryšių reguliavimo tarybos elektroninių ryšių departamento paslaugų skyriaus vedėju Stasiu Gražiu, kuris, visų pirmiausia, įspėja patį vartotoją būti budriu ir saugoti savo mobiliojo ryšio aparatą nuo kitų asmenų, kurie juo gali pasinaudoti registruodamiesi žaidimų portaluose ar pirkdami panašias elektronines paslaugas. Kaip patikino S. Gražys, paprastai apie tokių paslaugų nutraukimą yra informuojama sms žinute, o pats vartotojas visuomet gali susisiekti su paslaugos tiekimo operatoriumi, kuris nurodys, kaip reikėtų atsisakyti paslaugos. Jeigu paslaugos operatorius yra nepasiekiamas, reikėtų raštiškai kreiptis į Ryšių reguliavimo tarnybą. Išsamesnę informaciją rasite Ryšių reguliavimo tarybos intenetinėje svetainėje (prieiga per internetą: www.rrt.lt).

Teisininkė Edita Petrauskaitė