LNVF / Skundų knyga / Ne maisto produktai / Negrąžinami pinigai už nepristatytą prekę iš el. parduotuvės

Negrąžinami pinigai už nepristatytą prekę iš el. parduotuvės

Norėdami dalyvauti forume, turite prisijungti

Autorius Žinutė

Gytautas Pečkus

2009-09-24 ketvirtadienis 11:47:17

Sumokėjau už užsakytą prekę ICG (www.icg.lt) el. parduotuvėje banko pervedimu. Laukiau beveik dvi savaites kol pasklido žinia jog anie stabdo savo veiklą (kaip suprantu veiklos stabdymas dar nelygus bankrotui). Gavau iš ICG prašymą pinigų grąžinimui užpildyti - nusiunčiau ir laukiu toliau. Skambinimas ir teiravimasis kada bus grąžinti pinigai už nepristatytą prekę jokių rezultatų nedavė - laukite, laukite... Ką patartumėte daryti ? Ar pinigai jau beviltiškai prarasti kaip ir vartotojo pasitikėjimas bet kur, bet ką pirkti ir "mokėti į priekį" ?

Edita Petrauskaite

2010-09-24 penktadienis 13:28:43

Laba diena,
Kai kurių rinkos procesų negali valdyti nei valstybės institucijos, nei vartotojas, nei verslininkas. Tais atvejais, kai paslaugos tiekėjas ar pardavėjas tampa nemokus, bankroto proceso tvarka vartotojas tampa kreditoriumi.


Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija